Un dossier client qui garde son contexte
Centralisez prospects, contacts, adresses, opportunités et échanges. Attribuez les dossiers et préparez les relances avec leur historique, plutôt qu’à partir d’une boîte de réception isolée.
Littlab One · Efavi
Gestion commerciale
Chaque opportunité compte.
Donnez-lui une suite.
Un échange client doit pouvoir devenir une offre, puis une commande suivie jusqu’à son règlement. Efavi relie les informations commerciales aux opérations qui permettent de tenir votre engagement.
Partir du travail réel
La vente continue après le devis.
Un commercial prépare l’offre, un collègue reprend le dossier et la logistique découvre une date différente. Le client attend une réponse que personne ne peut donner seul. Rassemblez interlocuteurs, conditions et documents pour retrouver ce qui a été proposé, accepté, livré et facturé.
Les fonctionnalités à votre service
Organiser le quotidien.
Préparer la suite.
Des offres cohérentes avec vos conditions
Préparez vos devis avec articles, tarifs, remises, taxes et échéances. Les listes de prix cadrent les conditions proposées ; vos circuits de validation organisent les exceptions.
Des commandes reliées à leur exécution
Transformez une offre acceptée en commande. Suivez ses livraisons et factures, même en plusieurs fois, pour distinguer les engagements, les réalisations et ce qui reste attendu.
Une lecture du portefeuille à partager
Examinez opportunités, devis ouverts et commandes à traiter. Rapprochez ce suivi des encours clients et des disponibilités accessibles à votre rôle pour préparer la prochaine décision.
En situation · Exemple illustratif
Une demande de réassort devient une commande suivie.
Parcours illustratif : un client revient avec un besoin, des quantités et une date souhaitée. Le commercial conserve le fil du dossier pendant que les autres équipes préparent la suite.
- 01
Qualifier
Retrouver le contexte
Le client, ses interlocuteurs et les références demandées sont réunis dans le dossier commercial.
- 02
Proposer
Préparer une offre précise
Le devis rassemble quantités, conditions, validité et informations à confirmer avant son envoi.
- 03
Confirmer
Passer l’engagement aux équipes
Après acceptation et validation, la commande donne une référence commune au commercial et aux opérations.
- 04
Suivre
Voir ce qui reste à réaliser
Livraisons, factures et règlements liés permettent de retrouver l’avancement et les actions nécessaires.
Une relation client suivie dans la durée, avec des documents reliés et une prochaine étape identifiable.
Parcours illustratif. Les fonctions, règles, connexions et validations sont configurées selon votre organisation.
Littlab One · Le travail en images
Voir le contexte.
Comprendre le parcours.
Des interfaces adaptées pour présenter l’organisation des fonctions. Les données visibles sont des exemples.
EfaviInterface adaptée · données d’exemple
Le travail commercial, dans son contexte
Sources et adaptationsUn espace commercial qui réunit les informations et les accès utiles au quotidien.
EfaviInterface adaptée · données d’exemple
Du besoin au devis
Sources et adaptationsLes informations du client, les lignes du devis et les étapes du document restent réunies.
Efavi AI · L’intelligence dans votre travail
Votre commercial avance avec le dossier sous la main.
L’assistant intégré retrouve les informations accessibles, explique l’état d’une vente et crée ou modifie les documents autorisés. Dans le chat, l’utilisateur poursuit son échange avec son historique ; les conditions commerciales, ses permissions et les validations métier encadrent les actions.
Exemple de demande à l’assistant
« Retrouve ce client, prépare un devis pour ces références et indique ce qui reste à confirmer avant de l’envoyer. »
Le contexte du dossier.
Les droits de l’utilisateur.
L’historique conservé.
Une illustration d’usage. Les actions suivent vos habilitations et vos circuits de validation.
Les questions concrètes
Préciser votre
périmètre.
Littlab configure les fonctions, les données et les accès avec vos équipes, puis accompagne leur prise en main.
Peut-on conserver des tarifs différents selon les clients ?
Oui. Listes de prix et règles tarifaires structurent votre politique commerciale. Nous configurons les conditions et les autorisations pour les remises ou exceptions.
Comment suivre une commande livrée en plusieurs fois ?
Livraisons et factures restent rattachées à la commande. Les équipes retrouvent les quantités traitées et encore ouvertes, sans confondre livraison, facturation et encaissement.
La gestion commerciale convient-elle aussi aux services ?
Oui. Devis et commandes peuvent porter sur des prestations. Facturation et liens aux projets suivent vos engagements, sans imposer de mouvements de stock inutiles.
Construisons votre prochain parcours
Votre organisation.
La bonne configuration.
Partagez votre contexte, les équipes concernées et le processus que vous souhaitez améliorer.
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